ArokaGO
  • コミュニティ

会社情報

ArokaGO

あなたの信頼できる医療ツーリズムプラットフォーム。タイの世界クラスの医療提供者とつながる。

Apple StoreGoogle Play
FacebookInstagramYouTubeTikTokLinkedInRahu

患者様向け

  • ダッシュボード
  • 医療機関を検索
  • ログイン
  • 患者として登録
  • 予約する

医療機関様向け

  • ダッシュボード
  • 予約
  • チャット
  • ログイン
  • 医療機関として登録

お問い合わせ

  • バンコク、タイ
  • +66 65 829 4562
  • contact@arokago.com

法的情報

  • 免責事項
  • プライバシーポリシー
  • レビューポリシー
  • 広告掲載

© 2026 ArokaGO. All rights reserved.

法的情報

私たちのポリシー、サービス利用規約、および透明性へのコミットメント

最終更新日: 2025年12月8日

免責事項

医療情報免責事項

ArokaGOに提供される情報は、一般的な情報提供を目的としており、医療アドバイスとして見なされるべきではありません。医療に関する意思決定を行う前に、必ず資格を有する医療専門家に相談してください。

プラットフォームの役割

ArokaGOは患者と医療提供者をつなぐプラットフォームとして機能します。私たちは直接的な医療サービスを提供していません。すべての医療処置や手術は、独立した医療提供者によって行われ、そのサービス内容はそれらの医療提供者が単独で責任を負います。

結果の保証なし

医療結果は個人によって異なります。成功率、回復時間、結果に関する情報は一般的な指標であり、あなたの具体的な状況を反映するものではないかもしれません。各患者の体験は個々の健康状態やその他の要因に基づいて異なる場合があります。

提供者の検証

私たちは提供者の資格や認定を確認しますが、患者は医療提供者を選択する前に独自の調査と注意義務を果たすことが奨励されます。検証はサービスの質や結果の保証を構成するものではありません。

サードパーティリンク

当プラットフォームには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これら外部サイトのコンテンツやプライバシーポリシー、運用方法については責任を負いません。

プライバシーポリシー

収集する情報

私たちは、あなたが直接提供する以下の情報を収集します:

  • アカウント情報(名前、メールアドレス、電話番号)
  • 医療関連のお問い合わせ情報(治療への関心、医療履歴のサマリー)
  • コミュニケーションデータ(提供者とのメッセージ、相談メモ)
  • 利用データ(プラットフォームへのインタラクション状況)

情報の利用方法

収集した情報は以下の目的で利用します:

  • プラットフォームサービスの提供および改善
  • 医療提供者との連絡
  • 関連するコミュニケーションや更新情報の送信
  • プラットフォームのセキュリティ確保と不正防止
  • 法的義務の遵守

情報の共有

情報の共有は以下の場合に限ります:

  • ご自身が連絡を選択された医療提供者とのみ共有
  • 運営を支援するサービス提供者との共有
  • 法律で要求された場合や権利を保護するための共有
  • あなたの明示的な同意がある場合

データセキュリティ

個人情報を保護するために、暗号化、安全なサーバー、定期的なセキュリティ監査など、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

お客様の権利

個人情報へのアクセス、修正、または削除する権利があります。これらの権利を行使するには、privacy@arokago.comまでご連絡ください。

クッキー

私たちは、ユーザー体験を向上させ、プラットフォームの利用を分析するためにクッキーや類似技術を使用しています。クッキーの設定はブラウザ設定から管理できます。

ポリシーのレビュー

レビューガイドライン

私たちは、プラットフォーム上の提供者から治療を受けた患者からの正直で役立つレビューを奨励しています。

資格

レビューを投稿するには、以下の条件を満たす必要があります:

  • レビュー対象の提供者から治療を受けていること
  • ArokaGOプラットフォームの認証ユーザーであること
  • 治療完了から12ヶ月以内にレビューを提出すること

コンテンツ基準

レビューは以下の条件を満たさなければなりません:

  • 実際の個人的経験に基づいていること
  • 礼儀正しく、差別的でないこと
  • 個人攻撃や攻撃的な言葉を含まないこと
  • 他人の機密医療情報を含まないこと
  • 宣伝コンテンツやスパムを含まないこと

レビューの確認

レビューは以下の方法で確認されます:

  • 予約およびアポイントメントの確認
  • レビュー投稿者のメール認証
  • 報告された内容の手動確認

提供者の応答

医療提供者はレビューに公開で応答することができます。応答は、プロフェッショナルで礼儀正しいものでなければなりません。

削除とモデレーション

私たちは、ガイドラインに違反するレビューを削除する権利を有しています。ユーザーは不適切なレビューをモデレーションのために報告することができます。

広告方針

広告基準

ArokaGOに掲載されるすべての広告は、真実で正確、かつ誤解を招かないものでなければなりません。私たちは、ユーザーに利益をもたらすよう、広告に厳しい基準を維持しています。

医療提供者リスト

提供者プロフィールは広告ではなく、情報提供リストです。プロバイダーは、検索ランクを向上させたり、オーガニック検索結果での特別な配置を得るために支払うことはできません。

スポンサーコンテンツ

すべてのスポンサーまたは有料コンテンツは、明確にラベル表示されています。スポンサーコンテンツは、編集コンテンツ、レビュー、またはプロバイダー評価に影響を与えません。

禁止されている広告

以下の広告は受け付けておりません:

  • 医療処置について虚偽または誤解を招く主張をする広告
  • 特定の医療成果を保証する広告
  • 未確認または危険な治療を促進する広告
  • 脆弱な人々を不適切に標的とする広告
  • 適用される医療広告規制に違反する広告

アフィリエイト関係

私たちは、ユーザーがサービスを予約するとパートナーから報酬を受け取ることがあります。これらの関係は、プロバイダーの評価やレビューに影響を与えるものではありません。

懸念の報告

当社の広告方針に違反するコンテンツがあるとお考えの場合は、compliance@arokago.comまでご連絡ください。

ポリシーについてご質問がありますか?

法的ポリシーについてご質問がある場合は、法務チームにお問い合わせください。

legal@arokago.comサポートに連絡
このページで
  • 免責事項
  • プライバシーポリシー
  • ポリシーのレビュー
  • 広告方針
法務に連絡