ArokaGO
  • Komunitas

Perusahaan

ArokaGO

Platform wisata medis terpercaya Anda. Terhubung dengan penyedia layanan kesehatan kelas dunia di Thailand.

Apple StoreGoogle Play
FacebookInstagramYouTubeTikTokLinkedInRahu

Untuk Pasien

  • Dasbor
  • Cari Penyedia
  • Masuk
  • Daftar sebagai Pasien
  • Pesan Janji Temu

Untuk Penyedia

  • Dasbor
  • Janji Temu
  • Obrolan
  • Masuk
  • Bergabung sebagai Penyedia

Hubungi Kami

  • Bangkok, Thailand
  • +66 65 829 4562
  • contact@arokago.com

Hukum

  • Penafian
  • Kebijakan Privasi
  • Kebijakan Ulasan
  • Periklanan

© 2026 ArokaGO. Semua hak dilindungi.

Informasi Hukum

Kebijakan kami, ketentuan layanan, dan komitmen terhadap transparansi

Terakhir diperbarui: 8 Desember 2025

Penafian

Penafian Informasi Medis

Informasi yang disediakan di ArokaGO hanya untuk tujuan informasi umum dan tidak boleh dianggap sebagai nasihat medis. Selalu konsultasikan dengan profesional kesehatan yang berkualifikasi sebelum membuat keputusan medis apa pun.

Peran Platform

ArokaGO berfungsi sebagai platform yang menghubungkan pasien dengan penyedia layanan kesehatan. Kami tidak menyediakan layanan medis secara langsung. Semua perawatan dan prosedur medis dilakukan oleh penyedia layanan kesehatan independen yang sepenuhnya bertanggung jawab atas layanan mereka.

Tidak Ada Jaminan Hasil

Hasil medis berbeda pada setiap individu. Informasi tentang tingkat keberhasilan, waktu pemulihan, dan hasil adalah panduan umum dan mungkin tidak mencerminkan situasi spesifik Anda. Pengalaman setiap pasien dapat berbeda berdasarkan kondisi kesehatan individu dan faktor lainnya.

Verifikasi Penyedia

Meskipun kami memverifikasi kredensial dan akreditasi penyedia, pasien dianjurkan untuk melakukan penelitian dan pertimbangan sendiri sebelum memilih penyedia layanan kesehatan. Verifikasi tidak merupakan jaminan kualitas layanan atau hasil.

Tautan Pihak Ketiga

Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs eksternal tersebut.

Kebijakan Privasi

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, termasuk:

  • Informasi akun (nama, email, nomor telepon)
  • Informasi pertanyaan medis (ketertarikan pada perawatan, ringkasan riwayat medis)
  • Data komunikasi (pesan dengan penyedia layanan, catatan konsultasi)
  • Data penggunaan (bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami)

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Menyediakan dan meningkatkan layanan platform kami
  • Menghubungkan Anda dengan penyedia layanan kesehatan
  • Mengirimkan komunikasi dan pembaruan yang relevan
  • Memastikan keamanan platform dan mencegah penipuan
  • Memenuhi kewajiban hukum

Pembagian Informasi

Kami membagikan informasi Anda hanya:

  • Dengan penyedia layanan kesehatan yang Anda pilih untuk dihubungi
  • Dengan penyedia layanan yang membantu operasi kami
  • Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak
  • Dengan persetujuan eksplisit Anda

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk enkripsi, server yang aman, dan audit keamanan secara rutin.

Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi Anda. Hubungi kami di privacy@arokago.com untuk menggunakan hak-hak ini.

Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

Kebijakan Tinjauan

Panduan Tinjauan

Kami mendorong ulasan yang jujur dan bermanfaat dari pasien yang telah menerima perawatan melalui penyedia di platform kami.

Kelayakan

Untuk mengirimkan ulasan, Anda harus:

  • Telah menerima perawatan dari penyedia yang diulas
  • Menjadi pengguna terverifikasi di platform ArokaGO
  • Mengirimkan ulasan Anda dalam waktu 12 bulan setelah penyelesaian perawatan

Standar Konten

Ulasan harus:

  • Berdasarkan pengalaman pribadi yang nyata
  • Bersikap hormat dan tidak diskriminatif
  • Tidak mengandung serangan pribadi atau bahasa yang menyinggung
  • Tidak menyertakan informasi medis rahasia milik orang lain
  • Tidak mengandung konten promosi atau spam

Verifikasi Ulasan

Kami memverifikasi ulasan melalui:

  • Konfirmasi pemesanan dan janji temu
  • Verifikasi email pengulas
  • Tinjauan manual untuk konten yang ditandai

Tanggapan Penyedia

Penyedia layanan kesehatan dapat menanggapi ulasan secara publik. Tanggapan harus profesional dan bersifat hormat.

Pencabutan dan Moderasi

Kami berhak mencabut ulasan yang melanggar pedoman kami. Pengguna dapat melaporkan ulasan yang tidak pantas untuk dimoderasi.

Kebijakan Periklanan

Standar Periklanan

Semua iklan di ArokaGO harus jujur, akurat, dan tidak menyesatkan. Kami menjaga standar ketat untuk memastikan iklan bermanfaat bagi pengguna kami.

Daftar Penyedia Layanan Kesehatan

Profil penyedia bukanlah iklan melainkan daftar informatif. Penyedia tidak dapat membayar untuk peringkat pencarian yang lebih baik atau posisi unggulan dalam hasil pencarian organik.

Konten Bersponsor

Setiap konten bersponsor atau berbayar ditandai dengan jelas. Konten bersponsor tidak mempengaruhi konten editorial kami, ulasan, atau penilaian penyedia.

Iklan yang Dilarang

Kami tidak menerima iklan yang:

  • Membuat klaim palsu atau menyesatkan tentang perawatan medis
  • Menjamin hasil medis tertentu
  • Mempromosikan perawatan yang tidak terverifikasi atau berbahaya
  • Menargetkan populasi rentan secara tidak pantas
  • Melanggar peraturan periklanan kesehatan yang berlaku

Hubungan Afiliasi

Kami mungkin menerima kompensasi dari beberapa mitra ketika pengguna memesan layanan. Hubungan ini tidak mempengaruhi penilaian atau ulasan penyedia.

Melaporkan Kekhawatiran

Jika Anda yakin ada konten yang melanggar kebijakan periklanan kami, silakan hubungi kami di compliance@arokago.com.

Pertanyaan Tentang Kebijakan Kami?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan hukum kami, silakan hubungi tim hukum kami.

legal@arokago.comHubungi Dukungan
Di halaman ini
  • Penafian
  • Kebijakan Privasi
  • Kebijakan Tinjauan
  • Kebijakan Periklanan
Hubungi Hukum