ArokaGO
  • المجتمع

الشركة

ArokaGO

منصتكم الموثوقة للسياحة العلاجية. تواصل مع مقدمي الرعاية الصحية من الطراز العالمي في تايلاند.

Apple StoreGoogle Play
FacebookInstagramYouTubeTikTokLinkedInRahu

للمرضى

  • لوحة التحكم
  • البحث عن مقدمي الخدمات
  • تسجيل الدخول
  • التسجيل كمريض
  • حجز موعد

لمقدمي الخدمات

  • لوحة التحكم
  • المواعيد
  • الدردشة
  • تسجيل الدخول
  • الانضمام كمقدم خدمة

اتصل بنا

  • بانكوك، تايلاند
  • +66 65 829 4562
  • contact@arokago.com

قانوني

  • إخلاء المسؤولية
  • سياسة الخصوصية
  • سياسة المراجعة
  • الإعلان

© 2026 ArokaGO. جميع الحقوق محفوظة.

معلومات قانونية

سياساتنا، شروط الخدمة، والالتزام بالشفافية

آخر تحديث: 8 ديسمبر 2025

إخلاء المسؤولية

إخلاء مسؤولية عن المعلومات الطبية

المعلومات المقدمة على ArokaGO لأغراض إعلامية عامة فقط ولا يجب اعتبارها كنصيحة طبية. استشر دائمًا مع متخصصي الرعاية الصحية المؤهلين قبل اتخاذ أي قرارات طبية.

دور المنصة

تعمل ArokaGO كمنصة تربط المرضى بمقدمي الرعاية الصحية. نحن لا نقدم خدمات طبية بشكل مباشر. جميع العلاجات والإجراءات الطبية تتم من قبل مقدمي الرعاية الصحية المستقلين الذين يتحملون مسؤولية خدماتهم بالكامل.

عدم ضمان النتائج

تختلف النتائج الطبية من فرد لآخر. المعلومات حول نسب النجاح، وأوقات التعافي، والنتائج هي إرشادات عامة وقد لا تعكس حالتك الخاصة. قد يختلف تجربة كل مريض بناءً على الظروف الصحية الفردية وعوامل أخرى.

التحقق من مقدمي الخدمة

في حين نتحقق من مؤهلات واعتبارات مقدمي الخدمة، يتم تشجيع المرضى على إجراء أبحاثهم الخاصة والعناية الواجبة قبل اختيار مقدم الرعاية الصحية. لا يشكل التحقق ضمانًا لجودة الخدمة أو النتائج.

روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع إلكترونية خاصة بطرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن محتويات أو سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع الخارجية.

سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

  • معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
  • معلومات الاستفسارات الطبية (الاهتمامات بالعلاج، ملخصات التاريخ الطبي)
  • بيانات الاتصالات (الرسائل مع مقدمي الرعاية الصحية، ملاحظات الاستشارات)
  • بيانات الاستخدام (كيف تتفاعل مع منصتنا)

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • تقديم وتحسين خدمات منصتنا
  • ربطك بمقدمي الرعاية الصحية
  • إرسال الاتصالات والتحديثات ذات الصلة
  • ضمان أمن المنصة ومنع الاحتيال
  • الامتثال للالتزامات القانونية

مشاركة المعلومات

نقوم بمشاركة معلوماتك فقط:

  • مع مقدمي الرعاية الصحية الذين تختار التواصل معهم
  • مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في عملياتنا
  • عند الاقتضاء قانونًا أو لحماية الحقوق
  • بموافقتك الصريحة

أمان البيانات

نتبع إجراءات أمان قياسية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التشفير، والخوادم الآمنة، وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة.

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. اتصل بنا على privacy@arokago.com لممارسة هذه الحقوق.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام المنصة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

سياسة المراجعة

إرشادات المراجعة

نشجع المراجعات الصادقة والمفيدة من المرضى الذين تلقوا العلاج من مقدمي الرعاية الصحية على منصتنا.

الأهلية

لتقديم مراجعة، يجب عليك:

  • أن تكون قد تلقيت العلاج من مقدم الرعاية الصحية الذي يتم مراجعته
  • أن تكون مستخدمًا موثقًا على منصة ArokaGO
  • تقديم مراجعتك خلال 12 شهرًا من إكمال العلاج

معايير المحتوى

يجب أن تكون المراجعات:

  • مبنية على تجارب شخصية حقيقية
  • محترمة وغير تمييزية
  • خالٍ من الهجمات الشخصية أو اللغة المسيئة
  • لا تشمل معلومات طبية سرية للآخرين
  • لا تحتوي على محتوى ترويجي أو بريد عشوائي

التحقق من المراجعة

نقوم بالتحقق من المراجعات عبر:

  • تأكيد الحجز والمواعيد
  • التحقق من البريد الإلكتروني للمراجعين
  • مراجعة يدوية للمحتوى المُبلغ عنه

ردود مقدمي الخدمات

قد يقوم مقدمو الرعاية الصحية بالرد على المراجعات بشكل عام. يجب أن تكون الردود مهنية ومحترمة.

الإزالة والرقابة

نحتفظ بالحق في إزالة المراجعات التي تنتهك إرشاداتنا. يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المراجعات غير الملائمة للرقابة.

سياسة الإعلانات

معايير الإعلانات

يجب أن تكون جميع الإعلانات على ArokaGO حقيقية ودقيقة وغير مضللة. نحن نحافظ على معايير صارمة لضمان أن تكون الإعلانات مفيدة لمستخدمينا.

قوائم مزودي الرعاية الصحية

ملفات تعريف المزودين ليست إعلانات بل قوائم معلوماتية. لا يمكن للمزودين الدفع للحصول على ترتيب أكثر تميزاً في النتائج العضوية للبحث.

المحتوى المدعوم

يتم تصنيف أي محتوى مدعوم أو مدفوع بوضوح. لا يؤثر المحتوى المدعوم على المحتويات التحريرية أو التقييمات أو مراجعات المزودين.

الإعلانات المحظورة

نحن لا نقبل الإعلانات التي:

  • تقدم ادعاءات كاذبة أو مضللة حول العلاجات الطبية
  • تضمن نتائج طبية محددة
  • تروج لعلاجات غير مثبتة أو خطيرة
  • تستهدف بشكل غير لائق الفئات السكانية الضعيفة
  • تنتهك لوائح الإعلان عن الرعاية الصحية المعمول بها

العلاقات التابعة

قد نحصل على تعويض من بعض الشركاء عندما يقوم المستخدمون بحجز خدمات. هذه العلاقات لا تؤثر على تقييمات أو مراجعات المزودين.

الإبلاغ عن المخاوف

إذا كنت تعتقد أن أي محتوى ينتهك سياسة الإعلان لدينا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: compliance@arokago.com.

أسئلة حول سياساتنا؟

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياساتنا القانونية، يرجى الاتصال بفريقنا القانوني.

legal@arokago.comاتصل بالدعم
في هذه الصفحة
  • إخلاء المسؤولية
  • سياسة الخصوصية
  • سياسة المراجعة
  • سياسة الإعلانات
اتصل بالقانوني