La Thaïlande et au-delà : Un plan régional pour le tourisme médical et de bien-être en ASEAN

Le marché mondial du tourisme de bien-être connaît une croissance extraordinaire, et l'Asie du Sud-Est est prête à prendre la tête. Même avant la pandémie de COVID-19, les voyageurs recherchaient des vacances qui amélioreraient leur bien-être. En 2019, le Global Wellness Institute a rapporté que les dépenses de tourisme de bien-être avaient atteint un record de 720 milliards de dollars (Global Wellness Institute, 2019). Bien que la pandémie ait provoqué une interruption temporaire, la reprise a été rapide et décisive : en 2022, les dépenses mondiales avaient grimpé à 817 milliards de dollars et devraient atteindre 1,3 billion de dollars d'ici 2025 (Global Wellness Institute, 2023).

L'Asie du Sud-Est surfe sur cette vague. Selon le China Health and Wellness Report 2024 de Jing Daily, le tourisme de bien-être en Asie a augmenté de 28,4 % entre 2022 et 2023, atteignant environ 41 milliards de dollars de dépenses régionales (Jing Daily, 2024). Parallèlement, Global Market Insights Inc. a estimé que le marché du tourisme médical et de bien-être de l'ASEAN était évalué à 51,5 milliards de dollars en 2023, avec une croissance annuelle prévue de plus de 12 % (Global Market Insights, 2024).

Cette trajectoire présente une opportunité unique. Alors que les voyages internationaux reprennent, les voyageurs soucieux de leur santé se tournent de plus en plus vers l'Asie, et particulièrement l'Asie du Sud-Est, pour des soins de santé préventifs, de la revitalisation et du bien-être holistique.

 Pourquoi l'ASEAN est-elle particulièrement bien placée ?

L'Asie du Sud-Est offre un mélange unique de beauté naturelle, de richesse culturelle et de traditions de guérison. Des pays comme la Thaïlande, le Vietnam, le Cambodge, l'Indonésie et le Laos allient harmonieusement la sagesse locale aux offres de bien-être contemporaines. Les voyageurs en quête de bien-être ne profitent pas seulement de bilans médicaux ou de soins en spa ; ils plongent dans des expériences culturelles profondément enracinées, du massage traditionnel thaïlandais (reconnu par l'UNESCO) à la thérapie à base de plantes jamu balinaise, en passant par les bains de vapeur vietnamiens et le Hilot philippin (UNESCO, 2019).

L'environnement naturel préservé de la région soutient des tendances comme le « tourisme du sommeil » et les « retraites spirituelles », créant des expériences de bien-être immersives et réparatrices (Grand View Research, 2023).

Thaïlande : Un exemple phare de politique en matière de tourisme de bien-être

La Thaïlande offre une étude de cas en matière de leadership national et de planification stratégique. La Stratégie nationale de 20 ans du pays (2018-2037) et la Stratégie de politique du pôle médical (2017-2026) la positionnent explicitement comme une destination mondiale de santé et de bien-être (Royal Thai Government, 2018 ; Ministère de la Santé publique, 2017).

Avant la pandémie, la Thaïlande accueillait annuellement 3,5 millions de voyageurs médicaux internationaux, générant 820 millions de dollars de revenus (International Trade Administration, 2020). En 2023, le secteur a rebondi avec une croissance de 120 %, atteignant 12,34 milliards de dollars de revenus (Charter of Health, 2023). La Thaïlande se classe désormais au 5e rang mondial du tourisme médical (Grand View Research, 2023), avec plus de 60 hôpitaux accrédités internationalement (Healthcare Accreditation Institute, 2024).

Défis des PME dans le secteur du bien-être de l'ASEAN

Malgré une performance nationale solide, le tourisme de bien-être est encore largement soutenu par les petites et moyennes entreprises (PME). En Thaïlande, plus de 95 % des prestataires de tourisme de santé et de bien-être sont des PME, mais ils captent seulement 20 % de la valeur totale du marché (LH Bank, 2024).

Ces PME font face à des défis critiques :

•    Accès limité au financement
•    Manque de marketing mondial et de compétences numériques
•    Qualité de service inconsistante
•    Soutien gouvernemental fragmenté et à court terme

Ces problèmes structurels sont courants dans toute l'ASEAN (OECD & ERIA, 2024). Sans un soutien politique ciblé et à long terme, de nombreux petits prestataires de bien-être auront du mal à croître ou à maintenir leurs activités.

 Rôle du TMWTA dans le soutien à la compétitivité des PME

L'Association thaïlandaise du tourisme médical et de bien-être (TMWTA) s'associe avec Global Healthcare Accreditation pour dispenser des formations professionnelles comme le cours Certified Medical Travel Professional (CMTP) (Global Healthcare Accreditation, 2024). Nous collaborons également avec l'Association thaïlandaise de la médecine du mode de vie et du bien-être (T.L.W.A.) pour promouvoir l'innovation dans le service en médecine du mode de vie.

TMWTA organise le salon annuel Wellness & Travel Fair et promeut l'intégration de la chaîne de valeur, où de multiples PME fournissent des services complémentaires commercialisés comme une expérience unique. Nous représentons également les PME dans le dialogue politique à travers des partenariats avec l'OSMEP, l'ISMED et le TAT.

 Une vision pour le leadership de l'ASEAN

Pour élever le statut mondial de l'ASEAN dans le tourisme de bien-être, nous proposons les actions régionales coordonnées suivantes :

1. Développer des itinéraires de bien-être communs à l'ASEAN
   Créer des expériences multi-pays sous une marque « ASEAN Wellness Journey ».

2. Harmoniser les normes et les accréditations
   Étendre les normes de services de spa de l'ASEAN pour inclure des services de bien-être plus larges (Secrétariat de l'ASEAN, 2018).

3. Faciliter les voyages de bien-être transfrontaliers
   Envisager un visa de bien-être ou un laissez-passer de voyage de l'ASEAN, et améliorer la connectivité des transports.

4. Créer une plateforme de marketing régionale
   Lancer une sous-marque de bien-être de l'ASEAN unifiée, une plateforme numérique, et organiser régulièrement des événements régionaux.

5. Exploiter les cadres existants de l'ASEAN
   Intégrer le tourisme de bien-être dans les stratégies de tourisme et de PME de l'ASEAN.

Ensemble, ces étapes permettront à l'ASEAN d'offrir des expériences de bien-être fluides, fiables et de haute qualité à travers les frontières, profitant aux voyageurs et aux communautés locales.

Traduit et compilé par l'équipe de contenu ArokaGO

 Références

 Secrétariat de l'ASEAN. (2018). Normes de services de spa de l'ASEAN.
 Charter of Health. (2023). Rapport sur la croissance du tourisme médical en Thaïlande. [www.charterofhealth.org]
 Accréditation mondiale des soins de santé. (2024). Programme Professional Certified Medical Travel (CMTP).
 Global Market Insights. (2024). Rapport sur la taille du marché du tourisme médical et de bien-être. [www.gminsights.com]<