الخدمات الدولية

يفخر مستشفى مركز تشيانغ ماي الطبي بكونه مستشفى صديق للأجانب، مخصص لخدمة الاحتياجات المتنوعة للمرضى المحليين والدوليين. يدرك المستشفى أهمية تقديم خدمات رعاية صحية استثنائية مع حساسية ثقافية وسهولة الوصول إلى اللغة للمرضى من مختلف أنحاء العالم. 

لضمان تواصل سلس وسهولة وصول للمرضى الدوليين، قام المستشفى بتجميع فريق كبير ومتعدد اللغات من المهنيين الطبيين المتمكنين من لغات مختلفة. هذا الفريق متعدد اللغات قادر على التحدث بـ: 

• التايلاندية: كلغة أصلية للمنطقة، تتوفر خدمات اللغة التايلاندية للمرضى والزوار المحليين. 

• الإنجليزية: تُستخدم الإنجليزية بشكل واسع كلغة عالمية، ووجود موظفين يجيدون اللغة الإنجليزية يمكن من التواصل الفعال مع المرضى الدوليين من الدول الناطقة بالإنجليزية أو الذين قد يشعرون براحة أكبر باستخدامها. 

• الصينية: مع تزايد عدد السياح والمغتربين الصينيين في تايلاند، يساعد وجود موظفين يتحدثون الصينية على تحقيق تواصل ورعاية أفضل لهذه المجموعة من المرضى. 

• اليابانية: يعترف المستشفى بأهمية تقديم خدمات باللغة اليابانية للسياح والمقيمين اليابانيين في تايلاند. 

• السنهالية: كلغة رسمية لسريلانكا، تتوفر خدمات اللغة السنهالية لتلبية احتياجات المرضى السريلانكيين. 

• الهندية: كون الهند مصدرًا هامًا للسياحة العلاجية، يُساهم وجود فريق يتحدث الهندية في تحسين التفاهم والرعاية للمرضى الهنود. 

• التاميلية: نظرًا لأن التاميلية يتحدث بها مجتمعات في عدة دول، تُظهر خدمات اللغة التاميلية التزام المستشفى بالشمولية وسهولة الوصول.  

من خلال وجود فريق يتقن هذه اللغات، يضمن مستشفى مركز تشيانغ ماي الطبي أن المرضى الدوليين يمكنهم التواصل بفعالية مع المهنيين الطبيين، التعبير عن مخاوفهم وفهم حالاتهم الطبية وخيارات العلاج بشكل كامل. يعزز هذا النهج الشامل لخدمات اللغة رضا المرضى ويساهم في تجربة رعاية صحية إيجابية للجميع. 

وبالإضافة إلى سهولة الوصول إلى اللغة، من المحتمل أن يقدم المستشفى خدمات دعم إضافية للمرضى الدوليين، مثل المساعدة في ترتيبات السفر، خدمات المترجمين، والمساعدة في مطالبات التأمين الدولية. يعكس التزام المستشفى بأن يكون صديقًا للأجانب تفانيه في تقديم خدمات رعاية صحية عالمية المستوى للمرضى من جميع مشارب الحياة. 

مستشفى شيانغ ماي الطبي يقدم رعاية صحية استثنائية مراعِية للجوانب الثقافية مع طاقم متعدد اللغات متمكن من التايلاندية، الإنجليزية، الصينية، اليابانية، السنهالية، الهندية، والتاميلية. يدعم المرضى الدوليين بتوفير المساعدة في السفر وخدمات المترجمين والمساعدة في مطالبات التأمين.