العلاج الكيميائي غالباً ما يصاحبه مضاعفات قد تؤثر على صحة المريض وجودة حياته. لذلك، قام المستشفى بتطوير "برنامج التحضير" للمساعدة في تقليل المخاطر وتعزيز الرعاية الشاملة. ينقسم هذا البرنامج إلى ست خطوات رئيسية:

1. فيديوهات تعليمية قبل العلاج

قام المستشفى بإنتاج فيديو توعوي للمريض وعائلته يشرح عملية العلاج بطريقة سهلة الفهم.

يتضمن المحتوى معلومات حول الآثار الجانبية المحتملة مثل الحمى الناتجة عن نقص العدلات (neutropenic fever)، والتي تحدث لدى 12% من بعض مجموعات المرضى. وإذا لم يتم علاجها على الفور، فقد تؤدي المضاعفات الخطيرة إلى الوفاة.

2. تقييم المعرفة والفهم قبل العلاج

يتم تزويد المرضى باستبيان وكتيب معلومات قبل العلاج الكيميائي لتقييم فهمهم للآثار الجانبية والعناية الذاتية بعد الخروج من المستشفى.
تظهر نتائج البرنامج تحسناً متوسطاً في المهارات المعرفية، من 6 عناصر إلى 10 عناصر (استناداً إلى اختبار الأطفال المؤلف من 20 عنصراً).

3. وثيقة من صفحة واحدة: المعلومات الأساسية وتفاصيل الاتصال

قام الفريق متعدد التخصصات بإعداد وثيقة من صفحة واحدة تتضمن الأعراض غير الطبيعية التي يجب مراقبتها، وطرق التعامل الأولية، ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ عبر Line OA أو رقم هاتف فريق التمريض. يمكن للمرضى وعائلاتهم استخدام هذه الوثيقة كدليل للرعاية الذاتية بعد تلقي الدواء.

4. رمز الاستجابة السريعة لتتبع الأعراض بعد الدواء

يمكن للمرضى مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) للإبلاغ عن أعراض مثل الحمى، الغثيان، فقدان الشهية، أو أي شوائب أخرى.
يستخدم فريق العلاج هذه المعلومات لمتابعة الأعراض بشكل استباقي وتقديم المشورة دون الحاجة لانتظار موعد زيارة.

5. الكشف المبكر في المنزل عبر رمز الاستجابة السريعة

إنشاء رمز استجابة سريعة لمراقبة الأعراض في المنزل خلال فترة الخطر لتقييم الأعراض منذ البداية.
إذا تم اكتشاف مؤشرات خطرة مثل الحمى، القشعريرة، أو انخفاض تعداد خلايا الدم، سيتواصل فريق التمريض معكم فوراً لتقديم المساعدة، مما يقلل من مخاطر الطوارئ وإعادة الدخول للمستشفى.

6. متابعة أداء البرنامج

يقوم المستشفى بجمع بيانات استخدام البرنامج لتقييم جودة العلاج ورضا المرضى.
وسيتم استخدام النتائج لتطوير إرشادات رعاية محسنة وتكون نموذجاً لوحدات الخدمة الأخرى.